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Política de privacidade

Atualizada em 29 de outubro de 2026.

A VS Maker Hub (Japão) faz peças em impressão 3D. Esta página explica quais dados pessoais recebemos pelo site vsmakerhub.com, para que usamos e como você pode pedir que sejam corrigidos ou apagados. Dúvidas: contact@vsmakerhub.com.

1. O que coletamos

Quando você envia um pedido pelo formulário Traga sua ideia, recebemos:

  • nome, e-mail e, se você informar, outro contato (telefone, LINE etc.);
  • a descrição da ideia, o produto de interesse, cor, material, alterações desejadas e o link de referência;
  • a foto de referência, se você anexar uma;
  • o idioma em que você viu a página.

Para evitar envios automáticos (spam), o site usa o seu endereço IP só de forma cifrada e por no máximo 1 hora, para limitar o número de envios. O IP não é guardado junto com o pedido.

2. Para que usamos

  • responder ao seu pedido, fazer o orçamento e, se você aprovar, produzir e entregar a peça;
  • falar com você sobre esse pedido.

Não vendemos nem alugamos seus dados. Só enviamos novidades por e-mail se você pedir para receber.

3. Onde os dados ficam

Os pedidos vão para o nosso sistema interno de pedidos, hospedado em servidor no Japão (Xserver). Só a equipe da VS Maker Hub tem acesso. Os dados só são passados a terceiros quando necessário para o seu pedido (por exemplo, a transportadora, na entrega) ou quando a lei exigir.

4. Cookies e serviços de terceiros

O site usa cookies necessários para funcionar e para lembrar o idioma escolhido. Também pode usar ferramentas de estatística de visitas e, para proteger o formulário, o Cloudflare Turnstile. Esses serviços podem receber dados técnicos do seu navegador.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do pedido enquanto forem necessários para o atendimento e, depois, pelo prazo exigido por lei para registros de venda. Pedidos que não viraram venda são apagados em até 2 anos após o último contato.

6. Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, ou retirar o consentimento, escrevendo para contact@vsmakerhub.com. Respondemos em até 30 dias. Seguimos a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (APPI) e, para clientes no Brasil, a LGPD.

7. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.

プライバシーポリシー

2026年10月29日 更新

VS Maker Hub（日本）は3Dプリントによる製品を制作しています。本ページでは、vsmakerhub.com を通じて取得する個人情報の内容、利用目的、および訂正・削除の方法について説明します。お問い合わせ：contact@vsmakerhub.com

1. 取得する情報

「アイデアをお聞かせください」フォームから送信された場合、次の情報を取得します。

  • お名前、メールアドレス、任意でその他の連絡先（電話番号、LINE など）
  • アイデアの内容、希望する製品、色、素材、変更内容、参考リンク
  • 添付された参考写真
  • ページを表示していた言語

自動送信（スパム）を防ぐため、IPアドレスを暗号化した形で最大1時間のみ使用し、送信回数を制限します。IPアドレスはご依頼内容と一緒には保存しません。

2. 利用目的

  • ご依頼への回答、お見積りの作成、ご承認後の製作およびお届け
  • ご依頼に関するご連絡

個人情報を販売・貸与することはありません。メールでのお知らせは、ご希望の場合のみお送りします。

3. 情報の保管場所

ご依頼は、日本国内のサーバー（Xserver）上にある当社の受注管理システムに保存され、VS Maker Hub のスタッフのみが閲覧できます。ご依頼の対応に必要な場合（配送業者への引き渡しなど）または法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。

4. Cookie および外部サービス

当サイトは、動作と選択言語の保持に必要な Cookie を使用します。また、アクセス解析ツールや、フォーム保護のための Cloudflare Turnstile を使用する場合があり、これらのサービスがブラウザの技術的な情報を受け取ることがあります。

5. 保存期間

ご依頼の情報は対応に必要な期間、およびその後は販売記録として法令で定められた期間保存します。ご成約に至らなかったご依頼は、最後のご連絡から2年以内に削除します。

6. お客様の権利

ご自身の情報の開示・訂正・削除、または同意の撤回をご希望の場合は、contact@vsmakerhub.com までご連絡ください。30日以内にご回答します。当社は個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守します。

7. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、更新日とともに本ページに掲載します。

Privacy policy

Last updated: October 29, 2026.

VS Maker Hub (Japan) makes 3D-printed pieces. This page explains what personal data we receive through vsmakerhub.com, what we use it for, and how you can ask us to correct or delete it. Questions: contact@vsmakerhub.com.

1. What we collect

When you send a request through the Bring your idea form, we receive:

  • your name, email and, if you provide it, another contact (phone, LINE, etc.);
  • the description of your idea, the product you are interested in, color, material, requested changes and reference link;
  • the reference photo, if you attach one;
  • the language you were viewing the page in.

To prevent automated (spam) submissions, the site uses your IP address only in encrypted form and for at most 1 hour, to limit the number of submissions. Your IP is not stored with your request.

2. How we use it

  • to answer your request, prepare a quote and, if you approve it, make and deliver the piece;
  • to contact you about that request.

We do not sell or rent your data. We only send news by email if you ask to receive it.

3. Where your data is kept

Requests go to our internal order system, hosted on a server in Japan (Xserver). Only the VS Maker Hub team can access it. We share data with third parties only when needed for your order (for example, the carrier for delivery) or when required by law.

4. Cookies and third-party services

The site uses cookies needed for it to work and to remember your chosen language. It may also use visitor statistics tools and, to protect the form, Cloudflare Turnstile. These services may receive technical data from your browser.

5. How long we keep it

We keep request data for as long as needed to handle it and, after that, for the period required by law for sales records. Requests that did not become a sale are deleted within 2 years of the last contact.

6. Your rights

You can ask to see, correct or delete your data, or withdraw your consent, by writing to contact@vsmakerhub.com. We reply within 30 days. We follow Japan’s Act on the Protection of Personal Information (APPI) and, for customers in Brazil, the LGPD.

7. Changes to this policy

If this policy changes, the new version will be posted on this page with its update date.